VERBOCONNECT – эффективность ваших инвестиций
Финансовому сектору (банкам, страховым компаниям, НПФ)
- Ресепшн с функцией распознавания речи;
- Горячая информационная линия по продуктам и услугам компании;
- Поддержка маркетинговых кампаний;
- «Холодные» и « теплые продажи» (продажа кредитных продуктов, напоминание о соблюдении графика платежей, пролонгация страховок и прочее) с возможностью доставки страхового полиса в Москве и регионах;
- Cross-sell/up sell;
- Отработка интернет-заявок;
- Сбор информации о произведенной оплате;
- Верификация контактных данных клиентов;
- Опросы удовлетворенности, NPS-опрос;
- Напоминания о ранней просроченной задолженности (0-30 дней);
- Прием и регистрация обращений по страховым случаям, вызываем сотрудников ГИБДД и аварийного комиссара (для клиентов-страховых компаний);
- Продажа страховых услуг юридическим лицам (назначение встреч менеджерам страховщика с должностными лицами - потенциальными клиентами)